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다이슨 수리서비스 이용 방법 및 비용, 전국 AS센터 및 고객센터 전화번호 안내

[ㅬ∴¸〕 2024. 6. 8.

다이슨 제품을 사용할 때 고장이 발생하거나 문제가 생기면 다이슨의 다양한 수리서비스를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 다이슨은 고객의 편의를 위해 여러 가지 수리 옵션을 제공하고 있으며, 각각의 세부적인 이용 방법과 비용 정보를 아래에 안내드립니다.

다이슨 에어스트레이트 스트레이트너 홍보 사진

다이슨 수리서비스 종류

  1. 서비스센터에서 수리
  2. 엔지니어 방문서비스
  3. 픽업 수리서비스
  4. 택배 수리서비스

다이슨 공식몰 | 다이슨 | www.dyson.co.kr

1. 서비스센터에서 수리

이용 방법

  • 전화 예약: 먼저 가까운 다이슨 서비스센터에 전화로 예약을 합니다.
  • 방문: 예약한 날짜와 시간에 맞춰 서비스센터를 방문합니다.
  • 점검 및 수리: 다이슨 제품을 점검한 후 수리가 진행됩니다.
  • 수령: 수리가 완료되면 제품을 수령합니다.

비용

  • 점검 비용: 기본 점검 비용은 보통 10,000원에서 20,000원 사이입니다.
  • 수리 비용: 수리 내용에 따라 부품 교체 비용이 추가로 발생할 수 있습니다. 일반적으로 부품 비용과 공임이 합산됩니다.
    • 예: 모터 교체 비용은 50,000원에서 100,000원 정도, 배터리 교체 비용은 80,000원에서 150,000원 정도입니다.
  • 보증 기간 내 수리: 보증 기간 내 수리는 무상으로 제공되며, 보증서와 구매 영수증을 지참해야 합니다.

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2. 엔지니어 방문서비스

이용 방법

  • 전화 예약: 다이슨 고객센터(1588-4253 / 080-300-4253)에 전화하여 엔지니어 방문서비스를 신청합니다.
  • 방문 예약: 고객의 편리한 시간에 맞춰 엔지니어 방문 일정을 예약합니다.
  • 방문 및 점검: 엔지니어가 직접 방문하여 제품을 점검하고 수리합니다.
  • 수리 완료: 현장에서 바로 수리가 가능하면 수리 완료 후 제품을 사용합니다. 필요한 부품이 없을 경우, 추가 방문 일정이 잡힙니다.

비용

  • 방문 비용: 기본 방문 비용은 약 30,000원에서 50,000원 정도입니다.
  • 수리 비용: 방문 비용 외에 추가로 부품 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
    • 예: 필터 교체 비용은 30,000원에서 50,000원 정도입니다.
  • 보증 기간 내 수리: 보증 기간 내 방문 수리도 무상으로 제공되며, 보증서와 구매 영수증을 지참해야 합니다.

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3. 픽업 수리서비스

이용 방법

  • 전화 예약: 다이슨 고객센터에 전화하여 픽업 수리서비스를 신청합니다.
  • 픽업 예약: 고객의 편리한 시간에 맞춰 제품 픽업 일정을 예약합니다.
  • 제품 픽업: 다이슨 지정 택배사가 방문하여 제품을 픽업합니다.
  • 점검 및 수리: 다이슨 서비스센터로 제품이 배송된 후 점검 및 수리가 진행됩니다.
  • 수리 완료 후 배송: 수리가 완료되면 제품이 다시 고객에게 배송됩니다.

비용

  • 픽업 및 배송 비용: 왕복 배송비는 약 20,000원에서 30,000원 정도입니다.
  • 수리 비용: 점검 및 수리 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
    • 예: 스위치 교체 비용은 20,000원에서 40,000원 정도입니다.
  • 보증 기간 내 수리: 보증 기간 내 픽업 수리도 무상으로 제공되며, 보증서와 구매 영수증을 지참해야 합니다.

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4. 택배 수리서비스

이용 방법

  • 전화 예약: 다이슨 고객센터에 전화하여 택배 수리서비스를 신청합니다.
  • 제품 포장: 제품을 안전하게 포장하여 다이슨 서비스센터로 택배 발송합니다.
  • 점검 및 수리: 서비스센터에서 제품을 점검하고 수리합니다.
  • 수리 완료 후 배송: 수리가 완료되면 제품이 다시 고객에게 배송됩니다.

비용

  • 택배 비용: 왕복 택배비는 고객이 부담하며, 약 10,000원에서 20,000원 정도입니다.
  • 수리 비용: 점검 및 수리 비용이 추가로 발생할 수 있습니다.
    • 예: 브러쉬 교체 비용은 30,000원에서 60,000원 정도입니다.
  • 보증 기간 내 수리: 보증 기간 내 택배 수리도 무상으로 제공되며, 보증서와 구매 영수증을 지참해야 합니다.

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다이슨 고객센터 전화번호

  • 전화번호: 1588-4253 / 080-300-4253 (수신자부담)
  • 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

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전국 다이슨 서비스센터

서울특별시

  • 잠실 프리미엄 서비스센터
    • 주소: 서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층
    • 전화: 080-300-4253
    • 영업시간: 월~토 10:00 ~ 19:00, 일요일 및 공휴일 휴무
  • 강북 전문 서비스센터
    • 주소: 서울 성북구 화랑로 299 석계역 한일노벨리아시티 204호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 양재 서비스센터
    • 주소: 서울 서초구 논현로 19길 15 양재빌딩 3층
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 강서 서비스센터
    • 주소: 서울 강서구 강서로 45길 174 SM타워 307호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 노원 서비스센터
    • 주소: 서울 노원구 동일로 243길 13 601호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 신사 서비스센터
    • 주소: 서울 강남구 강남대로156길 20 (신사동) 3층
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 영등포 서비스센터
    • 주소: 서울 동작구 신대방1가길 38 (신대방동, 동작상떼빌아파트) 105동 3층 304호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 용산 서비스센터
    • 주소: 서울 마포구 신공덕동 5-18, 201호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 은평 서비스센터
    • 주소: 서울 은평구 갈현동 465-12 동광갈현베르빌 상가 2층 222호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무

경기도

  • 군포 서비스센터
    • 주소: 경기 안양시 동안구 호계동 804-9 유환프라자 A동 218호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 김포 서비스센터
    • 주소: 경기 김포시 사우동 880번지 시그마프라자 6층 602-1호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 남양주 서비스센터
    • 주소: 경기 남양주시 호평로 46번길 8 910호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 동탄 서비스센터
    • 주소: 경기 화성시 동탄기흥로 353번길 99-7 (오산동) 동탄안강프라이빗에듀 205호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 분당 서비스센터
    • 주소: 경기 성남시 분당구 황새울로 200번길 36 (수내동) 분당동부루트빌딩 620호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 서부 서비스센터
    • 주소: 경기 고양시 일산동구 장백로 56 크리스탈빌딩 302호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 수원 서비스센터
    • 주소: 경기 수원시 권선구 금곡로 212번길 13 (금곡동), HY프라자 201호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 시흥 서비스센터
    • 주소: 경기 시흥시 신천천동로 25 기흥프라자 3층
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 안산 서비스센터
    • 주소: 경기 안산시 단원구 광덕대로 206 골든빌 2층 213호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 안양 서비스센터
    • 주소: 경기 의왕시 봇들로 40 (포일동) 포일프라자 501호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 영통 서비스센터
    • 주소: 경기 수원시 영통구 영통로 237 (신동) 에이스 아이엔드 타워 7층 701호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 평택 서비스센터
    • 주소: 경기 평택시 용이동 597-5 젤존빌딩 3층
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 용인 서비스센터
    • 주소: 경기 용인시 기흥구 동백중앙로 283 골드프라자 A-505호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
  • 의정부 서비스센터
    • 주소: 경기 의정부시 체육로 249-7 1층
      • 전화: 1544-2283
      • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 이천 서비스센터
        • 주소: 경기 광주시 초월읍 무들로 211 104호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 일산 서비스센터
        • 주소: 경기 고양시 일산서구 중앙로 1443 (주엽동) 가람상가 211호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 파주 서비스센터
        • 주소: 경기 파주시 금빛로 15 미라클프라자 305호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 광교 서비스센터
        • 주소: 경기 수원시 영통구 광교호수공원로 277 상가동 지하 1층 25호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 및 공휴일 휴무
      인천광역시
      • 인천 전문 서비스센터
        • 주소: 인천 연수구 하모니로 138번길 11 송도캐슬센트럴파크 313호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 경인 서비스센터
        • 주소: 인천 남동구 만수로 107 (만수동) 1층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 부천 서비스센터
        • 주소: 인천 부평구 부흥로 329 로얄프라자 6층 608호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      강원도
      • 원주 서비스센터
        • 주소: 강원 원주시 반곡동 1924-5 봉우빌딩 402호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 춘천 서비스센터
        • 주소: 강원 춘천시 퇴계동 392-63번지 3층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      경상도
      • 김해 서비스센터
        • 주소: 경남 김해시 분성로 499번길 10 3층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 진주 서비스센터
        • 주소: 경남 진주시 진양호로 221, 진주평거 스카이 팰리스 상가동 212호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 창원 서비스센터
        • 주소: 경남 창원시 마산회원구 내서읍 원계증산길 38, 1층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      광주광역시
      • 광주 전문 서비스센터
        • 주소: 광주 서구 상무민주로 12 201호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      대구광역시
      • 대구 전문 서비스센터
        • 주소: 대구 동구 송라로 78-1 성루카빌딩 2층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 북대구 서비스센터
        • 주소: 대구 달서구 이곡동 1220-15 미소타운 3층 301-A호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      부산광역시
      • 부산 전문 서비스센터
        • 주소: 부산 연제구 거제천로 205 더스타빌딩 2층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 부산 서비스센터
        • 주소: 부산 금정구 반송로 476 (금사동)
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 중부산 서비스센터
        • 주소: 부산 사하구 낙동대로 180 경성스마트1차 2층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      전라도
      • 목포 서비스센터
        • 주소: 전남 무안군 삼향읍 남악로 234 트리폴리앙프라자 A동 311호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 순천 서비스센터
        • 주소: 전남 순천시 서면 죽평길 4 엑스포가구백화점 105호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 전주 서비스센터
        • 주소: 전북 전주시 완산구 효자동 2가 1212-5 YKG 401호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      울산광역시
      • 울산 서비스센터
        • 주소: 울산 중구 반구정2길 22, 가온빌딩 1층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      충청도
      • 천안 서비스센터
        • 주소: 충남 천안시 서북구 오성8길 30 상지빌딩 4층
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      • 청주 서비스센터
        • 주소: 충북 청주시 흥덕구 가경동 1846, 4층 401호
        • 전화: 1544-2283
        • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무
      대전광역시
    • 대전 전문 서비스센터
      • 주소: 대전 유성구 대학로 39-10 엔터팰리스1차 202호
      • 전화: 1544-2283
      • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무

세종특별자치시

  • 세종 서비스센터
    • 주소: 세종 고운서길 16 에이스프라자Ⅱ 502호
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무

제주특별자치도

  • 제주 전문 서비스센터
    • 주소: 제주 제주시 구남로 7길 33-2
    • 전화: 1544-2283
    • 영업시간: 월~금 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 13:00, 일요일 휴무

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다이슨 수리서비스 이용 시 유의사항

  • 예약 필수: 모든 수리 서비스는 사전 예약이 필수입니다.
  • 보증서 지참: 보증 기간 내 무상 수리를 위해 보증서와 구매 영수증을 지참해야 합니다.
  • 서비스센터 운영시간 확인: 방문 전 서비스센터 운영시간을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 추가 비용 안내: 수리 과정에서 추가 비용이 발생할 경우, 사전에 안내를 받으시기 바랍니다.

다이슨 제품의 고장 시 수리 방법 및 고객센터 이용 방법을 상세히 안내하였습니다. 다이슨 고객센터는 전화 상담을 통해 문제 해결을 도와주며, 필요 시 서비스센터를 방문하여 직접 수리를 받을 수 있습니다. 또한, 엔지니어 방문서비스, 픽업 수리서비스, 택배 수리서비스 등 다양한 수리 옵션을 제공하여 고객의 편의를 돕습니다.

다이슨의 다양한 서비스센터는 전국 각지에 위치하고 있어, 서울, 경기, 인천, 강원, 경상, 광주, 대구, 부산, 전라, 울산, 충청, 대전, 세종, 제주 등지에서 편리하게 이용할 수 있습니다. 각 서비스센터의 주소와 전화번호, 영업시간을 참고하여 가까운 서비스센터를 방문하시기 바랍니다.

다이슨 수리서비스는 고객의 편의를 최대한 고려하여 다양한 옵션을 제공하고 있습니다. 고장이 발생했을 때 신속하고 정확한 수리를 받기 위해 다이슨의 수리서비스를 적극적으로 활용해 보세요.

다이슨 공식몰 | 다이슨 | www.dyson.co.kr

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